各县（区）市场监管局（分局）：

“五一”假期临近，中卫旅游高峰期将至，为有效整治我市旅游消费市场价格违法行为，进一步规范旅游市场秩序，市局决定在全市范围内开展旅游市场价格秩序专项整治行动，现将有关事项通知如下。

一、整治重点

专项整治从2024年4月2日开始至2024年5月15日结束。重点整治A级旅游景区、旅行社、住宿餐饮、特产销售、停车服务等领域违反价格法律法规的经营行为。

（一）A级旅游景区。重点规范门票及旅游市场价格行为，实行政府定价、政府指导价的旅游景区要严格执行价格管理规定，实行市场调节价管理的旅游景区不得串通涨价、价外加价。对旅游市场经营者谎称政府定价或政府指导价、低标高结、虚构原价、虚假折价、不按约定折抵价款、诱骗误导消费者与其交易等违法行为进行严厉打击。

（二）旅行社。重点检查旅游产品价格和服务项目是否明码标价、虚构原价、是否有虚假或者使人误解的宣传行为、是否有擅自减少旅游项目或改变旅游行程等违反价格相关法规的行为。

（三）宾馆酒店。重点检查宾馆、酒店、民宿等住宿业经营主体不按规定明码标价的；不履行价格承诺，对预订客房任意加价的；采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段，误导、欺诈消费者的；相互串通、操纵价格的；线上标示划线价（门市价）与实际门市价不一致的；重大节假日期间，以缩短结算起止时间变相提高客房价格等违法违规行为。

（四）餐饮单位。重点检查餐饮经营主体未设置标价牌、价目表（册）等有效形式进行明码标价的；采用“时价”“面议”或违背交易习惯的计价单位等手段，模糊表述标示价格，欺诈消费者的；同一道菜品在同一经营场所以标价签、点菜单或其他点菜工具标示的价格出现“两套价格”的；不标示或者显著弱化标示对消费者不利的价格条件，诱骗消费者与其进行交易等违法违规行为。

（五）特产销售。重点检查特产店不按规定明码标价的；使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格、虚假宣传的；低标高结、虚假折扣等欺诈消费者的；销售旅游特色商品时进行价格比较的，标明的原价、厂商指导价等被比较价格信息不真实不准确等违法违规行为。

（六）停车场。未严格按照规定在停车场显著位置设立停车收费公示牌、未对收费项目及标准进行明码标价的；不执行政府定价、政府指导价等违法违规行为。

二、实施步骤

（一）部署排查阶段（2024年4月2日至4月20日）

各县（区）局（分局）结合属地实际情况，及时对宾馆酒店预订情况进行排查，重点摸排客房预订率、房价涨幅范围等情况。通过下发提醒告诫函、联合行业协会发布倡议书、组织召开重点行业约谈会等方式要求经营者正确行使自主定价权，加强价格自律，规范自身经营行为，自觉维护旅游市场价格秩序。

（二）集中整治阶段（2024年4月21日至5月5日）

各县（区）局（分局）及时开展旅游市场专项执法行动，通过梳理投诉举报、执法检查等方式，多渠道摸排价格违法违规线索，依法严厉查处违法行为。对造成舆论影响的，要做到出现一起、查处一起，同时发布典型案例，形成反面曝光，持续警醒各经营主体自觉遵守法律法规。

（三）巩固提升阶段（2024年5月6日至5月15日）

各县（区）局（分局）要全面总结“五一”期间专项整治工作开展情况，梳理经验做法，为做好下半年全市旅游市场秩序监管补短板强弱项。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各县（区）局（分局）要提高政治站位，切实把规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量工作摆上重要议事日程，进一步加强组织领导，按照属地管理原则，认真履行市场监管责任，一把手负总责，分管领导具体抓，按照工作目标任务，分解落实到位，形成一级抓一级，层层抓落实，上下联动、齐抓共管的工作格局。

（二）加强协作配合。各县（区）局（分局）要加强与文旅、商务等部门的协作配合，并围绕市场监管职能，针对辖区实际，制定工作计划，明确工作重点和工作进度，做到措施有力，监管到位、效果明显。

（三）加强应急值守。在五一旅游高峰期间，各县（区）局（分局）要严格落实值班备勤制度，妥善处理涉及市场监管职责范围内的投诉举报，确保维权工作到位。

（四）加强信息报送。各县（区）局（分局）要认真梳理总结存在的问题、取得的成效，于5月15日前将专项整治情况报送至市局价监科，重要情况和重大问题要及时报告当地政府和市局。

联系人：魏亚丽??联系电话：7019026

邮箱：zwbas25@163.com

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3.明码标价自律承诺书

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2024年4月2日??????????

（此件公开发布）